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退换货政策

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退换货政策

 

  中国员工培训网“培训商城”的所有商品都是正规渠道引进,品质保证,提供正规发票,完全按照国家三包规定施行售后退换货服务,产品在使用过程中如遇到任何问题,都可拨打我们的24小时客服电话400-023-9171,我们会提供完善的产品使用指导及退换货服务,请放心购物!

 

 符合以下条件,可以要求换货  

  1 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;

  2 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

 

 符合以下条件,可以要求退货  

  3 客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;

  4 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;

  5 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。

 

 在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求  

  6 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

  7 超过退换货期限的退换货要求;

  8 退换货物不全或者外观受损 ;

  9 客户发货单据丢失或者不全;

  10 产品并非我们提供;

  11 货物本身不存在质量问题的 。

 

 

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