从汉字角度来说,“管理”一共两个字,一个是“管”,一个是“理”。作为企业管理者,既不能“不管”,也不能“不理”。而从时间的观点来看,“法”是过去产生的,是基于过去的经验、设想而订立的,往往时过境迁,执行起来窒碍难行:“情”是未来的伏笔,不可寄望过高;只有“理”才是现在的指标。
所以,作为企业管理者,最好“依理”来应变。因为“理”会变动,具有弹性,可以因时制宜产生合理的效果。接下来就为您解读管理者的法、理、情——
什么是“法”,法就是企业制度,每个企业都需要规章制度来指导其运营,这些规章制度的制定和执行是领导者的责任,自然公司和领导也希望员工遵守这些规章制度,这些规章制度应当有助于企业取得成果,有助于员工完成工作。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度,“己所不欲,勿施于人”。只有领导自己以身作则,才能让员工更加信服。
俗话说:没有规矩,不成方圆。要确保规章制度有效性,要能使规章制度有效地执行——制度是战略的保证。纪律是执行路线的保证,路线确定下来,领导是第一重要的。什么是现代企业制度?
现代企业制度是指以完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为保证,以公司企业为主要形成,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度,其主要内容包括:企业法人制度、企业自负盈亏制度、出资者有限责任制度、科学的领导体制与组织管理制度。
请看下面的远大空调的案例: 1995年,—台运原料的汽车在厂区里面漏了油。吃午餐的时候,几百名员工路过那里都看见了一大摊油迹。后来张跃也看到了,马上火冒三丈,召开全体管理人员会议来谈这个问题。张跃认为:在远大的路面上有一摊油,而又恰巧被正在上下班的几百名员工看见了,这将比远大一台机器发生重大质量事故还要严重!
因为这会给员工留下一种印象:公司对质量要求不苛刻!那么他在工作中就可以随便一点。如果在关键的时刻出这样的问题,整个企业都会被毁掉!所以必须严肃对待,制订严格的制度。此后,类似的事情在远大就再也没有发生过。张跃对制度的推崇确实到了固执,甚至偏执的地步。更多内容浏览请点击:领导者协调的领导艺术
在远大,从生产到非生产,从大事到小事,每一项工作都精益求精、追求完美。比如:接待外来参观人员,事先要根据对象制定专门的、唯一的接待程序。由谁领路、参观多长时间,每一个环节都作出了计划,进行精心准备和安排。
一个企业最强的不是它的技术,制度才是决定你这个企业所有活动的基础。有没有完善的制度,对一个企业来说不是好和坏之分,而是成和败之分,要么成要么败!没有制度的约束,员工领导好无规矩,那么注定你是失败的。