课程部
  • 内训课咨询:内训课咨询
  • 内训课咨询:内训课咨询
  • 公开课咨询:公开课咨询
  • 公开课咨询:公开课咨询
讲师部
  • 讲师咨询:讲师咨询
  • 讲师咨询:讲师咨询
渠道合作
  • 合作咨询:合作咨询
  • 合作咨询:合作咨询
其他服务
  • 商城咨询:商城咨询
  • 技术支持:技术支持
欢迎登陆员工培训网!

登录注册忘记密码?

关于我们加入收藏设为首页

全部课程分类
内训课程

当前位置:首页>> 内训课>> 内训课程

客户经理职业化心态的培养
  • 主讲老师:燕晓松
  • 课程领域:职业素养
  • 课程时间:
  • 课程时长:6
  • 适合人群:中层干部、新员工培训
  • 授课方式:独创“ 多维情境式” 培训模式,运用案...
  • 授课地区:重庆

讲师经典课程:更多>>

 

课程名称: 《客户经理职业化心态的培养》

 

主讲: 燕晓松 6-7课时

课程收益:

通过课程学习,强化客户经理职业化意识和职业素养,提高客户经理敬业精神及责任心,树立正确职业观,调整工作心态,提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识。

 

课程大纲/要点:

à 银行的转型对客户经理提出的要求

? 社会对银行从业人员的认知

? 客户经理在与客户交往中的角色转变

? 客户经理的职业规划和银行发展目标

à 职业化与职业素养

? 客户经理职业化的体现和内容

? 客户经理必备的卓越职业理念

? 职业素质都包括哪些内容?

? 客户经理养车良好的职业态度和职业习惯

à 客户经理的自我定位

? 做为一名客户经理的责任

? 客户经理的角色认知和工作职责”

? 目标是什么决定了你的工作导向

à 自我管理和激励

? 自醒——自学——自强——自信——自负——自卑

? 进入新环境、接触新事物、融入新团队必经的“六样心情”

? 情绪的斗争

? 给心灵松绑,有效化解冲突

? 案例分析与沙场演练

à 职业道德修炼

? 讲诚信,有原则

? 客户经理的职业道德底线,红线

? 为什么要积极乐观的工作,微笑的魅力和魔力

? 团队协作的重要性(TEAM的真正含义)

à 客户经理有效的时间管理

? 大片时间段和零碎时间段

? 有效的分配你的时间

? 如何根除拖延时间的习惯?

? 如何有效利用和节约时间?

 [本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]

相关课程推荐更多>>

友情链接

我们服务过的客户